Tietosuojaseloste

Tämä on Monipalvelu Kari Väisäsen / yksityinen elinkeinoharjoittajan henkilötietolain (10 ja 24 $) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 25.5.2028. Päivitetty 10.10.2021.

1. Rekisterinpitäjä

Monipalvelu Kari Väisänen
Kuokkatie 2
80130 JOENSUU

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö / tietosuojavastaava

Kari Väisänen
monipalvelukv@gmail.com
+358 400 574 610

3. Rekisterin nimi

Yrityksen asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on 
- henkilön suostumus asiakastietojen tallentamiseen (dokumentointi, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen).
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- henkilötietolaki (10 ja 24 $) ja EU:n tietosuoja-asetus
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu asiakastietoihin

Henkilötietoja käytetään asiakaslaskutuksessa, asiakassuhteiden hoitamisessa ja palvelujen kehittämisessä.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: Asiakkaan nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Tietoja säilytetään kuusi (6) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Yritys-/liiketoimintakaupan yhteydessä tarvittavat asiakastiedot voidaan luovuttaa ostajalle sen jälkeen, kun kauppa on toteutunut. Kaupan osapuolet voivat tarvittaessa laatia kauppaprosessin alussa salassapitosopimuksen, jossa määritellään mm. se, miten kaupan kohteesta prosessin aikana voidaan toimittaa ostajalle tarpeelliset tiedot ilman, että henkilötietoja luovutetaan lain vastaisesti.

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet 

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Tiedot säilytetään erillisellä tietokoneella sekä muistitikulla, joita säilytetään lukitussa toimistossa.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsittelevät ainoastaan rekisterinpitäjä ja kirjanpidosta/laskutuksesta vastaava henkilö.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee esittää kirjallisesti/suullisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyllä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti/suullisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).